ATTENZIONE AI FALSI ADDETTI: Alfa mette in guardia dal pericolo di truffe e furti

A seguito di segnalazioni relative a falsi operatori che si presentano a nome di ALFA Srl, l’azienda intende mettere in guardia i cittadini dal rischio di furti e truffe.

Ricordiamo che il personale di ALFA Srl che si reca nelle abitazioni per effettuare letture dei contatori, deve essere sempre munito dell’apposito tesserino di riconoscimento, che i clienti possono chiedere gli venga mostrato.

ALFA Srl non effettua visite presso abitazioni (a meno che ci sia un’espressa richiesta del cliente), ma riceve nei propri uffici e – in questo periodo di emergenza sanitaria – solo su appuntamento.

ALFA Srl non effettua controlli, manutenzioni o riparazioni sugli impianti post-contatore (tubazioni, caldaie, scaldabagni, elettrodomestici).

In ogni caso, nessuno è autorizzato a incassare denaro, assegni o qualsivoglia pagamento per il servizio idrico recandosi a casa degli utenti.

Il personale di ALFA o di altre società incaricate della lettura non è in alcun modo autorizzato a richiedere in visione le bollette o altri documenti contrattuali a domicilio.

Qualora si nutrano dubbi sull’identità degli addetti dell’acquedotto è possibile chiamare il numero verde dell’azienda 800.103.500 per accertarsi che si tratti effettivamente di personale autorizzato.

Si ricorda infine che i giorni nei quali si effettuano le letture del contatore in ogni singolo comune sono indicate sulla sezione del sito aziendale www.alfavarese.it/news/ .

Ci presentiamo: siamo una società pubblica e il nostro unico interesse è fornire acqua di qualità, in quantità, con continuità a tutti.

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