ATTENZIONE AI FALSI ADDETTI ALFA PER LETTURE, VERIFICHE O SOSTITUZIONE CONTATORI

ATTENZIONE !! OGGI 25/3 CI E’ STATO SEGNALATO UN TENTATIVO DI TRUFFA nel Comune di OGGIONA CON SANTO STEFANO

Ricordiamo pertanto che:

  • gli incaricati di ALFA Srl che si recano nelle abitazioni per effettuare le LETTURE DEI CONTATORI, sono sempre muniti dell’apposito tesserino di riconoscimento, che i clienti possono chiedere gli venga mostrato;
  • ALFA Srl NON EFFETTUA VISITE presso abitazioni (a meno che ci sia un’espressa richiesta del cliente), ma riceve nei propri uffici e – in questo periodo di emergenza sanitaria prevista fino al 31.03.2022 – solo su appuntamento;
  • ALFA Srl NON EFFETTUA controlli, manutenzioni o riparazioni sugli impianti post-contatore (tubazioni, caldaie, scaldabagni, elettrodomestici);
  • NESSUNO E’ AUTORIZZATO A INCASSARE DENARO, assegni o qualsivoglia pagamento per il servizio idrico recandosi a casa degli utenti o a richiedere in visione le bollette o altri documenti contrattuali a domicilio;
  • ALFA da diverse settimane sta provvedendo a sostituire centinaia di contatori in tutta la provincia attraverso aziende appaltatrici. Si tratta di interventi eseguiti su richiesta degli utenti o dei letturisti, che riscontrano malfunzionamenti o altre gravi problematiche nei contatori.

COGLIAMO L’OCCASIONE PER RIBADIRE CHE LA SOSTITUZIONE DEL CONTATORE E’ GRATUITA (QUINDI NESSUNO OPERATORE E’ TENUTO A CHIEDERE SOLDI) IL NOSTRO PERSONALE PROVVEDE SEMPRE A PRENDERE APPUNTAMENTO CON GLI UTENTI INTERESSATI DAL CAMBIO DEL CONTATORE CHE, DI CONSEGUENZA, SONO TUTTI INFORMATI DI ORA E GIORNO IN CUI IL CAMBIO SARA’ ESEGUITO.

In caso di dubbi contattare tempestivamente gli Uffici della Polizia Locale del proprio Comune.

Ci presentiamo: siamo una società pubblica e il nostro unico interesse è fornire acqua di qualità, in quantità, con continuità a tutti. Privacy Policy Informativa EventiCookie Policy
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