Come leggere la NUOVA bolletta

La tua bolletta è ora più completa e immediata

Nuovo veste grafica

La bolletta di Alfa cambia volto. Una grafica rinnovata, informazioni organizzate in modo più chiaro e contenuti ancora più completi per aiutare ogni cittadino a leggere e comprendere con maggiore facilità i consumi, i costi e tutti i dettagli del servizio. Una novità che punta su trasparenza, semplicità e vicinanza agli utenti, rendendo la bolletta uno strumento ancora più intuitivo.

In questa pagina puoi trovare tutte le informazioni utili per leggere la tua bolletta.

Per ulteriori dubbi, puoi comunque contattarci al numero 800.103.500 o all'indirizzo email assistenza.clienti@alfavarese.it

La bolletta di Alfa

1 - Contatti
Hai dubbi? Ecco tutte le indicazioni per contattarci e per ottenere assistenza.

 

2 - Autolettura
Qui trovi le informazioni per comunicarci l'autolettura.

 

3 - Fattura
I dati della fattura, inclusi scadenza e periodo di fatturazione.

 

4 - Codice cliente
Ricordati di tenere questo codice a portata di mano ogni volta che ci contatterai!

 

5 - Stato pagamenti
Controlla se i tuoi pagamenti sono regolari.

 

6 - Lettura e consumi
Verifica quando è stata effettuata l'ultima lettura del tuo contatore. E ricorda: puoi comunicarci l'autolettura scrivendo un'email all'indirizzo autoletture@alfavarese.it o chiamando il numero verde 800.103.500 (tasto 2 - 24 ore su 24).

 

7 - Dati contratto
Verifica tutti i dettagli del contratto, necessari per classificare correttamente la tua utenza:

  • numero del contratto;
  • tipologia di utenza e di tariffa;
  • numero di unità abitative e numero di residenti.

 

8 - Dati fornitura
Qui trovi tutti i codici che identificano la tua fornitura:

  • indirizzo;
  • matricola, tipologia e diametro del contatore;
  • numero di derivazioni;
  • codice puf;
  • se sei servito da impianto di depurazione;
  • se aderisci al fondo perdite occulte.

 

Per segnalare errori o variazioni, contattaci al numero verde 800.103.500 e comunicaci i tuoi dati (per il numero residenti, premi il tasto 1. Il servizio è attivo 24 ore su 24).

Pagina 1 della bolletta di Alfa
Pagina 2 della bolletta di Alfa

Letture e Consumi

9 - Stato dei pagamenti
Verifica qui il dettaglio della situazione dei tuoi pagamenti.

 

10 - Contatti
Hai dubbi? Ecco tutte le indicazioni per contattarci e per ottenere assistenza.

 

11 - Storico consumi
Sai quanto consumi al giorno? Consultando lo storico dei consumi giornalieri, puoi tenere sotto controllo l'andamento delle tue abitudini d'uso.

 

12 - Comunicare l'autolettura  

  • modalità per comunicare l'autolettura;
  • istruzioni per leggere correttamente il contatore.

 

Dettaglio importi

13 - Dettaglio degli importi fatturati
Puoi trovare il dettaglio di tutti gli importi fatturati nella bolletta e verificare come siano applicate le tariffe per ogni servizio, per giorno e per metri cubi consumati.

Pagina 3 della bolletta di Alfa
Pagina 4 della bolletta

Dettaglio insoluti

14 - Dettaglio delle bollette insolute
Elenco e riferimenti delle bollette che risultano insolute.

Informazioni

15 - Informazioni bolletta
Dettagli dei principali servizi.

 

16 - Glossario
Elenco della terminologia usata.

Pagina 45 della bolletta

Modalità di pagamento

17 - Come pagare
Come puoi pagare? Qui trovi i metodi di pagamento disponibili. Scegli quello più adatto alle tue esigenze. Se, invece, intendi rateizzare il pagamento puoi farne richiesta inviando email a rateizzazioni@alfavarese.it.

Pagina 6 della bolletta

Hai visto come è semplice leggere la bolletta?

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