Chi siamo

Ci impegniamo a perseguire i seguenti obbiettivi, nell’ottica di un sempre e continuo miglioramento:

• SODDISFAZIONE DELLA PROPRIA CLIENTELA: risposte efficaci, soddisfazione delle esigenze, comunicazione rapida e puntuale, salubrità dell’acqua e rispetto dei requisiti dell’utente;
• GARANZIA DI ELEVATI STANDARD QUALITATIVI: criteri sempre più restringenti e puntuali, atti all’ottenimento di elevata efficienza ed efficacia economica;
• SOSTENIBILITA’: ridurre, monitorare e avere pieno controllo dell’impatto ambientale, sociale e di governance facendo si che i bisogni del presente non vadano a compromettere la possibilità, per le future generazioni, di soddisfare i propri;
• VALORIZZAZIONE DELLE RISORSE: economiche, umane e tecnologiche. Monitoraggio economico-finanziario, valorizzazione delle persone quali vero patrimonio della società, utilizzo di aggiornati sistemi tecnologici e formativi, monitoraggio della qualità delle acque con il proprio laboratorio interno, programmi di miglioramento continuo;
• SALUTE E SICUREZZA: garantire le condizioni di salute e sicurezza dei propri lavoratori impegnandosi a eliminare i pericoli e a ridurre i rischi, a rispettare i requisiti normativi e a favorire la consultazione e partecipazione dei lavoratori, l’adozione di programmi di formazione continua ed addestramento;
• SALVAGUARDIA DI AMBIENTE E TERRITORIO: miglioramento dei processi di potabilizzazione e di depurazione, riduzione dell’impatto ambientale, rispetto dei requisiti normativi ambientali, contenimento delle perdite idriche e riduzione dei consumi energetici e di emissione di CO2, oltre a una sempre maggior attenzione alla carbon footprint come da ISO 14064-1;
• RESPONSABILITA’ SOCIALE: promozione dei valori di etica aziendale, correttezza, lealtà e rispetto di tutti i lavoratori, sia all’interno dell’Organizzazione ALFA che nei confronti dei propri stakeholders, delle disposizioni
  normative e delle convenzioni internazionali applicabili in materia di diritti umani e diritti dei lavoratori, conformemente alle disposizioni del Codice Etico e ai principi dello Standard SA 8000;
• PARITA’ DI GENERE: costante e continua valutazione delle competenze e delle capacità del proprio personale senza che intervengano pregiudizi e stereotipi, strutturando, attraverso il proprio sistema di gestione e con l’utilizzo di indicatori come da UNI/PdR125, un percorso concreto e sistematico volto ad incoraggiare una cultura inclusiva, che miri alla valorizzazione di tutte le risorse presenti in azienda senza distinzione di genere;
• IMPEGNO PER LA PREVENZIONE DELLA CORRUZIONE: prevenire e contrastare qualsiasi forma di corruzione o tentativo di corruzione, in aderenza al documento “POLICY DI IMPEGNO PER LA PREVENZIONE DELLA CORRUZIONE AI SENSI DELLA NORMA UNI ISO 37001:2016”, impegnandosi alla sensibilizzazione del personale al rispetto di normative nazionali, internazionali e delle norme tecniche in materia di prevenzione della corruzione. Inoltre, l’impegno è esteso al raggiungimento degli obiettivi prefissi, al rispetto delle prescrizioni impartite e dei contenuti delle Policy aziendali nonché del Codice Etico; questo nei confronti di chiunque operi per conto di ALFA (amministratori, dipendenti, soci, ecc.);
• SISTEMA DI GESTIONE INTEGRATO: utilizzo di standard internazionali in materia di gestione della qualità dei servizi erogati (ISO 9001), nonché per l’accreditamento dei laboratori interni (ISO 17025 e prescrizioni dell’Ente di Accreditamento ACCREDIA), della salute e sicurezza sul lavoro (ISO 45001), ambientali (ISO 14001), di responsabilità sociale (SA 8000) e di gestione della prevenzione della Corruzione (ISO 37001) implementando un Sistema di Gestione Integrato che raccolga al suo interno tutti gli aspetti previsti dalle norme attuate in Azienda;
• RISPETTO E CONFORMITA’ NEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: precisione e accuratezza nel trattamento dei dati personali con utilizzo di tutti i necessari accorgimenti, al fine di soddisfare i requisiti del regolamento europeo GDPR, garantendone l’applicazione mediante l’adozione, a sistema, delle indicazioni operative di processo dettate dalla norma EN 17799;
• MODELLO ORGANIZZATIVO, GESTIONALE E DI CONTROLLO: conformità dei processi, rispetto degli standard etici e legislativi previsti dal D.Lgs 231/2001;
• APPARTENENZA E COINVOLGIMENTO: coinvolgimento dei propri collaboratori in processi decisionali, elevata professionalità da parte degli stessi, vista l’estrema vastità e frammentazione del territorio di appartenenza.